Toner, pièces, main d'œuvre, déplacements : tout est inclus dans un prix à la page transparent. Depuis 2009, M2R Printing System accompagne les entreprises d'Orléans, du Centre-Val de Loire et de Paris avec des contrats de maintenance tout inclus pour copieurs et imprimantes professionnels.
Une imprimante ou un copieur professionnel représente un investissement stratégique pour votre entreprise. Sans un contrat de maintenance adapté, vous êtes exposé à des coûts imprévisibles : achat de toner au détail, réparations facturées à l'heure, temps d'arrêt non planifiés qui pénalisent la productivité de vos équipes. Un contrat maintenance copieur transforme ces dépenses variables en un budget fixe et prévisible.
Chez M2R Printing System, nous proposons depuis 2009 des contrats de maintenance tout inclus basés sur le modèle du prix à la page (ou coût copie). Le principe est simple : vous payez un montant fixe par page imprimée, et nous prenons en charge l'intégralité de l'entretien — consommables (toner, agrafes), pièces détachées, main d'œuvre et déplacements. Seul le papier reste à votre charge.
Ce modèle de forfait maintenance imprimante entreprise est particulièrement adapté aux PME, aux collectivités et aux professions libérales qui souhaitent maîtriser leur budget d'impression sans renoncer à la qualité de service. Il se combine parfaitement avec un contrat de leasing pour une solution clé en main, ou s'applique à votre parc existant, quelle que soit la marque.
Basés à Ingré, près d'Orléans (45), nos techniciens certifiés Canon interviennent dans toute la région Centre-Val de Loire (Tours, Blois, Chartres, Bourges, Châteauroux) ainsi qu'à Paris et en Île-de-France. Grâce à notre système de supervision à distance, nous anticipons les besoins en consommables et détectons les pannes avant même que vous ne les constatiez.
Chaque entreprise a des besoins différents. Choisissez la formule qui correspond à votre volume d'impression et à vos exigences de service.
La formule économique pour les petits volumes et les structures soucieuses de leur budget.
Intervention sous 48h • Idéal <2 000 pages/mois
La formule la plus demandée : un équilibre parfait entre couverture complète et tarif compétitif.
Intervention sous 24h • Idéal 2 000-10 000 pages/mois
La formule haut de gamme pour les entreprises qui exigent une disponibilité maximale de leur parc.
Intervention sous 8h • Idéal >10 000 pages/mois
Avec un contrat copie prix page M2R, vous n'avez plus à gérer les consommables, les pannes ni les appels au SAV. Tout est pris en charge.
Cartouches de toner noir et couleur, tambours, agrafes — tous les consommables sont inclus et livrés automatiquement grâce au monitoring. Vous n'avez plus jamais à passer commande.
Rouleaux de transfert, unités de fixation, courroies, kits de maintenance préventive — toutes les pièces nécessaires au bon fonctionnement de votre copieur sont couvertes, sans surcoût.
Nos techniciens certifiés Canon assurent la maintenance préventive et curative de votre matériel. Les interventions sont planifiées pour minimiser l'impact sur votre activité.
Les frais de déplacement de nos techniciens sont intégralement inclus dans le contrat, que vous soyez à Orléans, Tours, Chartres ou Paris. Aucun kilométrage à régler en supplément.
Une hotline dédiée au 02 38 58 25 80 pour diagnostiquer rapidement vos problèmes, vous guider pas à pas ou déclencher une intervention sur site si nécessaire.
Notre logiciel de monitoring relève automatiquement les compteurs, détecte les niveaux de toner bas et signale les anomalies en temps réel. Les consommables sont expédiés avant épuisement, sans aucune action de votre part.
| Prestations incluses | Essentiel | Confort Populaire |
Premium |
| Toner noir & couleur | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pièces détachées | ✓ | ✓ | ✓ |
| Main d'œuvre | ✓ | ✓ | ✓ |
| Déplacements | ✓ | ✓ | Illimités |
| Assistance téléphonique | Standard | Prioritaire | Prioritaire |
| Supervision à distance | — | ✓ | ✓ |
| Relevé compteurs automatique | — | ✓ | ✓ |
| Livraison automatique toner | — | ✓ | ✓ |
| Équipement de prêt | — | — | ✓ |
| Reporting mensuel détaillé | — | — | ✓ |
| Délai d'intervention | 48h | 24h | 8h |
Toutes nos formules sont personnalisables en fonction de votre parc et de votre volume. Demandez un devis sur mesure.
Le contrat copie prix page est le modèle de facturation le plus transparent pour l'entretien de votre copieur multifonction. Plutôt que de payer un forfait fixe indépendant de votre utilisation, vous réglez un montant proportionnel au nombre réel de pages imprimées. Ce système présente plusieurs avantages décisifs pour les entreprises :
Ce modèle est particulièrement avantageux lorsqu'il est couplé à un leasing imprimante. Vous bénéficiez alors d'une mensualité unique regroupant la location du matériel et la maintenance complète — une solution clé en main pour votre parc d'impression.
Un contrat maintenance imprimante professionnel M2R, c'est bien plus qu'une simple assurance : c'est un partenariat pour la performance de votre parc.
Fini les dépenses imprévues. Avec le modèle prix à la page, votre budget d'impression est fixé à l'avance. Vous connaissez précisément le coût de chaque document produit, trimestre après trimestre.
Les consommables représentent le premier poste de coût d'un copieur. En les intégrant au contrat, nous éliminons le risque de rupture de stock et vous garantissons des consommables d'origine à prix négocié.
Nos techniciens basés à Orléans interviennent sous 24 heures dans toute la région Centre-Val de Loire et sous 48 heures à Paris. Un diagnostic à distance est réalisé en amont pour résoudre au maximum de problèmes sans déplacement.
Aucun coût caché, aucune franchise en cas de panne. Le contrat maintenance copieur M2R couvre l'intégralité des prestations — toner, pièces, main d'œuvre et déplacements — pour un prix unique et connu d'avance.
Accédez en temps réel à l'état de votre parc : compteurs, niveaux de toner, historique des interventions, factures. Le monitoring à distance vous offre une visibilité totale sans effort de gestion.
En assurant une maintenance préventive régulière, nous prolongeons la durée de vie de vos équipements et réduisons les déchets. Les cartouches usées sont collectées et recyclées via les filières agréées de nos partenaires fabricants.
En tant que revendeur agréé Canon, M2R Printing System bénéficie d'un accès direct aux pièces d'origine, aux mises à jour firmware et aux formations techniques du fabricant. Nos techniciens sont régulièrement certifiés sur les dernières générations de copieurs Canon imageRUNNER ADVANCE, ce qui garantit des interventions rapides et conformes aux préconisations constructeur.
Un contrat maintenance Canon chez M2R vous assure la pérennité de votre investissement. Les maintenances préventives sont planifiées selon les recommandations Canon (remplacement des kits de maintenance à intervalles définis), ce qui réduit considérablement le risque de panne et allonge la durée de vie de votre matériel.
Nous intervenons également sur les marques Lexmark, HP, Konica Minolta, Ricoh et Xerox. Si votre parc est multi-marques, nous adaptons le contrat pour couvrir l'ensemble de vos équipements sous un interlocuteur unique, simplifiant ainsi la gestion de votre forfait maintenance imprimante entreprise.
Un contrat de maintenance tout inclus chez M2R Printing System couvre l'ensemble des consommables (toner noir et couleur, agrafes), les pièces détachées (tambours, unités de fixation, courroies), la main d'œuvre de nos techniciens certifiés, les frais de déplacement et l'assistance téléphonique. Seul le papier reste à votre charge. Vous payez un prix fixe à la page, sans aucun coût caché.
La facturation repose sur un forfait trimestriel calculé à partir de votre volume d'impression estimé. Chaque page imprimée est comptabilisée via le compteur intégré de votre copieur. En fin de trimestre, une régularisation est effectuée : si vous avez imprimé moins que prévu, le surplus est reporté ; si vous avez dépassé, les pages excédentaires sont facturées au même tarif unitaire. Ce modèle garantit une transparence totale.
Oui, c'est même la formule la plus courante et la plus avantageuse. Le leasing couvre le financement du matériel (loyer mensuel), et le contrat de maintenance couvre l'entretien, les consommables et les réparations. M2R propose des offres couplées leasing + maintenance pour une mensualité unique et un budget parfaitement prévisible. Contactez-nous pour un devis personnalisé.
Le délai dépend de votre formule : 48 heures ouvrées avec la formule Essentiel, 24 heures avec la formule Confort, et 8 heures avec la formule Premium. Dans tous les cas, un diagnostic à distance est réalisé en amont pour tenter de résoudre le problème sans déplacement. Avec la formule Premium, un équipement de prêt est mis à disposition en cas d'immobilisation prolongée.
Non. Bien que nos techniciens soient certifiés Canon, M2R Printing System propose des contrats de maintenance pour toutes les marques majeures : Canon, Lexmark, HP, Konica Minolta, Ricoh, Xerox. Si votre parc est multi-marques, nous concevons un contrat unique qui couvre l'ensemble de vos équipements, avec un seul interlocuteur et une seule facture.
M2R déploie un logiciel de supervision à distance (monitoring) sur vos copieurs et imprimantes connectés au réseau. Ce système relève automatiquement les compteurs pour la facturation, détecte les alertes de toner bas et signale les pannes en temps réel. Résultat : les consommables sont expédiés avant épuisement, et un technicien est dépêché automatiquement en cas de dysfonctionnement — souvent avant même que vous ne constatiez le problème.
Nos contrats de maintenance s'intègrent dans un écosystème complet de services pour votre parc d'impression.
Découvrez en détail notre service de maintenance préventive et curative pour copieurs et imprimantes.
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Découvrir le leasing →Toner, cartouches, tambours et agrafes d'origine pour toutes les marques de copieurs et imprimantes.
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